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Thema: Sileno - Alarm ein Scherz?

  1. #21
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    Standard AW: Sileno - Alarm ein Scherz?

    Erstens ist es ziemlich egal, ob auf dem gleichen Mäher ein Husqvarna- oder ein Gardena-Deckel ist.
    Zweitens sichert der Alarm gegen Anheben, wie es in der Anleitung steht. Egal wie der Schalter steht. Klappt das nicht, ist das Gerät defekt, fertig.
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  2. Der folgende Benutzer sagt Danke zu E. Eiswürfel für diesen Beitrag:

    rene86 (19.09.16)

  3. #22
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    Standard AW: Sileno - Alarm ein Scherz?

    Bei meinem Sileno ist der Alarm auf hoch gestelllt und auch nach Ausschalten durch den Hauptschalter, ertönt der Alarm wie beschrieben nach etwa 12-15 Sekunden. Bei meine beiden Nachbarn mit Husquarnas ist es ebenso!

  4. #23
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    Standard AW: Sileno - Alarm ein Scherz?

    Zitat Zitat von Gallusxx Beitrag anzeigen
    Bei meinem Sileno ist der Alarm auf hoch gestelllt und auch nach Ausschalten durch den Hauptschalter, ertönt der Alarm wie beschrieben nach etwa 12-15 Sekunden. Bei meine beiden Nachbarn mit Husquarnas ist es ebenso!
    So soll es auch sein!


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  5. #24
    Erfahrener Benutzer Avatar von Rasenmeister
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    Standard AW: Sileno - Alarm ein Scherz?

    Folgend die offizielle Antwort vom Gardena Service:

    vielen Dank für Ihre Nachricht vom 19.09.2016.

    Bei dem von Ihnen beschriebenen Betriebszustand verlangt der Mäher bereits beim Ausschalten des Hauptschalter nach dem PIN. Wird dieser nicht eingegeben ertönt bereits der Alarm unabhängig davon ob
    das Gerät angehoben wird oder stehen bleibt.

    Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.
    .
    Freundliche Grüße

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    Geändert von Schelm1 (19.09.16 um 15:42:49 Uhr) Grund: Realname gelöscht
    Gruß aus Frankfurt

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  6. #25
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    Standard AW: Sileno - Alarm ein Scherz?

    Zitat Zitat von Rasenmeister Beitrag anzeigen
    Folgend die offizielle Antwort vom Gardena Service:

    Bitte keine Realnamen hier Posten!
    Danke!
    Mit freundlichen Grüßen Schelm1
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  7. #26
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    Standard AW: Sileno - Alarm ein Scherz?

    Es gibt auch noch die Silenos, bei denen anfangs alles wunderbar mit dem Alarm funktionierte (ich meine, dass er auch in ausgeschaltetem Zustand Laut von sich gab), dann aber plötzlich gar nichts mehr.
    Also: höchste Sicherheitsstufe, er fährt, man schnappt ihn sich und trägt ihn weg... kein Alarm.
    Gardena schien nicht all zu sehr überrascht, als ich ihnen das telefonisch mitteilte. Ich möge ihn einschicken - mach ich aber erst am Ende der Mähsaison.

    Kurzum: Gardena hat in der Tat noch Probleme mit dem Alarm, von Modell zu Modell unterschiedlich.
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  8. #27
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    Standard AW: Sileno - Alarm ein Scherz?

    Die Silenos scheinen ev. etwas individuell zu sein....
    Hatte bei meinem verschiedene Ausgangslagen im Freien getestet. Nach dem Betätigen des Powerschalters kam nur noch ein gequältes "Piep" und es war vorbei. Aus, tot, kein Alarm...

    Gestern habe ich den Kleinen mal Testweise in der Ladestation über den Powerschalter gekillt. Da ging das Piepsen los und die Pineingabe wurde gefordert.
    Also habe ich ihn danach beim Mähen nochmal getestet und den Powerschalter betätigt. Nun hat er korrekt das Piepsen gestartet und der Alarmcountdown konnte nur durch die Pineingabe gestoppt werden.

  9. #28
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    Standard AW: Sileno - Alarm ein Scherz?

    Das beschriebene Verhalten ist Absicht.
    Das ist Gardenas neuer "Uncertainty"-Alarm.
    Kein Dieb soll sich je sicher sein, ob und wann der Mäher nun piepst oder nicht.

  10. #29
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    Standard AW: Sileno - Alarm ein Scherz?

    Hatte ein freundliches Telefonat mit dem Service von Gardena. Bieten mir an, dass ich das Gerät jederzeit zum Prüfen einschicken kann. Erstmal die Mähsaison beenden. Dann werde ich mal testen, ob er wieder in den Verwirrmodus verfallen ist und einschicken.

  11. #30
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    Standard AW: Sileno - Alarm ein Scherz?

    Gerät war jetzt beim Service und steht heute wieder bei mir. Ergebnis: Nichts. Hätten das Gerät geprüft und nichts gefunden. Blind oder nur einfach das Diagnosegerät angeschlossen? Werde jetzt das Gerät wieder in Betrieb nehmen und den Vorgang Filmen. Blöd, dass der Alarm manchmal funktioniert. Werde ich morgen mal wieder etwas Zeit verschwenden. Wenn es klappt, so werde ich das Gerät erstmal nicht wieder einschicken. Werde dann lieber an die GF Leitung schreiben. Wirkt eh meist beser.20161119_151612.jpg
    Was mich auch weniger begeister: Das kleine Teil kam aus dem Versandkarton mit rausgefallen. Von der Farbe passt es zum grauen Gehäuse.....

  12. #31
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    Standard AW: Sileno - Alarm ein Scherz?

    Witzig, genau heute ist meiner zu Gardena gegangen. Mal schauen, ob sie bei dem etwas finden. Allerdings funktioniert der Alarm sehr zuverlässig seit Monaten gar nicht.
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  13. #32
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    Standard AW: Sileno - Alarm ein Scherz?

    Informierst Du mich bitte über Dein Ergebnis? Ich finde das zum Kotzen. Stecker dran, Diagnoseprogramm starten, i.O. und ab zum Kunden. Warum probieren sie das Teil nicht mal aus. Dann würden sie bei drei bis vier Versuchen sehen, dass die Funktion unzuverlässig ist.

  14. #33
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    Standard AW: Sileno - Alarm ein Scherz?

    Mein Sileno hat heute wieder brav mitgespielt uns sich tot gestellt. Ist ein nettes Video geworden. Anschreiben an die Geschäftsleitung ist fertig. Ein Freund von mir (Jurist) sieht sich gleich nochmal den Aufbau und die richtige Formulierung an und dann gehts Montag in die Post. Wir haben hier halt ein Gerät, dem eine wesentliche Eingeschaft fehlt. Und nur, weil das Diagnoseprogramm keinen Fehler findet, ist die Welt noch lange nicht in Ordnung.

  15. #34
    Benutzer Avatar von Meexx
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    Standard AW: Sileno - Alarm ein Scherz?

    Hi, also das Video würde mich ja auch mal interessieren ... stell es doch mal hier ein ... bzw per PM denn es läuft ja sozusagen noch der Rechtsstreit
    Grüße Ralf

    Mäher:
    aktuell: Gardena Smart Sileno (2016)

    Hausautomation:
    aktuell: Gigaset elements System/Security Smart Home (2014)

  16. #35
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    Standard AW: Sileno - Alarm ein Scherz?

    Zitat Zitat von Meexx Beitrag anzeigen
    Hi, also das Video würde mich ja auch mal interessieren ... stell es doch mal hier ein ... bzw per PM denn es läuft ja sozusagen noch der Rechtsstreit
    ....sind rund 45MB Daten. Muss ich heute erstmal verkleinern.

  17. #36
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    Standard AW: Sileno - Alarm ein Scherz?

    Zitat Zitat von earlygrey Beitrag anzeigen
    Informierst Du mich bitte über Dein Ergebnis?
    Er ist zurück.
    Bei dem von uns an Ihrem Mähroboter durchgeführten Eingangstest haben wir festgestellt, dass die Hauptplatine defekt ist. Diese haben wir im Rahmen der Garantie für Sie kostenlos getauscht. Eine Überprüfung mit unserem Diagnoseprogramm ergab, dass nun alles in Ordnung ist.

    quod erat demonstrandum...

    Das muss dann also ein Defekt auf der Hauptplatine gewesen sein, der nur den Alarm betroffen hat. Also mehr ein Defektchen auf der Hauptplatine. Alles andere funktionierte ja einwandfrei.
    Ich habe zwar schon alles abgebaut, werde ihn aber nachher mal kurz anschließen und testen.
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  18. Der folgende Benutzer sagt Danke zu Chauswe für diesen Beitrag:

    Martini (25.11.16)

  19. #37
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    Standard AW: Sileno - Alarm ein Scherz?

    Nachtrag: der Alarm funktioniert wieder (aber das Tat er die ersten 5 Tage nach dem Kauf ja auch).

    ABER: nun meldet er "kein Schleifensignal". Darauf kann ich mir keinen Reim machen. Die LED leuchtet dauerhaft grün. Nun habe ich mal den Akku rausgenommen und probiere es in einer Stunde nochmal. Ach, wenn doch einmal etwas auf Anhieb klappen würde... :-(
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  20. #38
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    Standard AW: Sileno - Alarm ein Scherz?

    Der Mäher kennt seine Station nicht mehr


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  21. #39
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    Standard AW: Sileno - Alarm ein Scherz?

    Zitat Zitat von rene86 Beitrag anzeigen
    Der Mäher kennt seine Station nicht mehr
    Und wie bringe ich ihm am schnellsten wieder bei, wo er wohnt?
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  22. #40
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    Standard AW: Sileno - Alarm ein Scherz?

    Wenn es beim Gardena gleich ist wie beim Husqvarna: Menü Sicherheit-neues Schleifensignal


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  23. Der folgende Benutzer sagt Danke zu rene86 für diesen Beitrag:

    Chauswe (25.11.16)

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