Hallo zusammen,
mein VR300 ist seit heute leider nicht mehr nutzbar. Wenn ich eine Reinigung starten möchte, erhalte ich immer wieder folgende Fehlermeldung:
QuoteLaden des Grundrisses fehlgeschlagen. Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie bitte Ihren Kundenservice.
Ich habe den VR300 schon neu gestartet. Außerdem bin ich von der Kobold Roboter App auf die MyKobold App gewechselt. Beides hat leider nicht geholfen. Den Kundenservice habe ich auch schon kontaktiert, aber noch keine Rückmeldung erhalten. Haben weitere Nutzer dieses Problem? Was könnte ich noch probieren, um das Problem zu lösen?
Viele Grüße,
Fer