Roomba 980 aktiviert Teppich-Boost nicht.

Servus Leute!

Ich bin neu hier und hoffe auf Hilfe.
Ich habe mir einen Roomba 980 gekauft und habe seit gestern das Problem das er scheinbar Teppich nicht mehr erkennt und somit den Boost nicht aktiviert.

Den Läufer im Schlafzimmer (grün) erkennt er sporadisch aber viel zu spät und den Teppich im Wohnzimmer (grau) erkennt er garnicht, somit kein Boost und den Läufer im Kinderzimmer (weiß) auch überhaupt nicht.

Anbei Bilder der Läufer/Teppiche.

Woran kann das liegen?

Hat noch jemand das Problem?

Ich bin noch im 14 Tage Umtauschrecht.

Nun überlege ich den Sauger zu tauschen oder zurückzugeben und den 966 oder I7 zu nehmen.

Was meint ihr?

Lg

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Laut Service und Ferndiagnose ist das Reinigungskopfmodul defekt.

Ist wohl ein bekannter Fehler.
mir wird ein neues zugesendet.

Was mir auch aufgefallen ist, er fährt extrem doll gegen schwarze Möbel? Dort bremst er überhaupt nicht ab.

Erkennt der diese nicht?

Ja, dass es bei einem neuen direkt defekt ist, ist ungewöhnlich sagt der Service.

Aber das Problem ist halt bekannt.

Ich werde das tauschen und wenn es nicht funktioniert, dann geht er zurück.

Ja das mache ich auf jeden Fall.

Gesetz dem Fall ich gebe den zurück, ist denn der I7 jetzt grundsätzlich besser?(Saugleistung)

Hab den 980 hauptsächlich wegen dem Boost gekauft.

Diese Räume definieren was der I7 kann brauche ich nicht.

Was aber wirklich kurios ist, den grünen Teppich im Schlafzimmer erkennt er, den grauen im Wohnzimmer und weiß im Kinderzimmer überhaupt nicht.

Wenn er es über die Walze erkennt, müsste es doch auf beiden funktionieren?

Ja, aber es sind exakt die gleichen Teppiche, nur unterschiedliche Farben.

Ich hoffe mal der Tausch dieses Teiles bringt auch etwas.

Ich hatte vorher den 966 gekauft, da gingen nach einer Woche die Walzen nicht mehr.

Habe den das zurückgesendet und den 980 gekauft.🙈

Wieviel Pech kann man eigentlich haben.🤦🏻‍♂️😂

Statt einem Reinigungskopfsmodul was laut Roomba defekt sein soll, wurde mir ein neuer Staubtank gesendet.

Als ich das bemängelt habe, teilte man mir mit, dass das Reinigungskopfmodul nicht auf Lager ist.🤦🏻‍♂️
Was stimmt denn mit denen nicht?

Was soll ich mit einem neuen Schmutzbehälter!?!

Der Roboter ist nicht mal eine Woche alt, verstehe nicht, was das Problem ist, den einfach komplett zu tauschen anstatt mir ein Ersatzteil zu senden was ich selbst noch einbauen muss.

Zumal die Garantie erlischt, sobald ich da nur eine Schraube löse.

Update: Ich bekomme jetzt vom Verkäufer einen neuen 980 als Austausch.

Wenigstens ist da der Service Top.

Mal schauen ob ich ein Montagsgerät erwischt habe und der neue funktioniert.

Der 681 läuft auch schon ewig ohne Probleme auf der oberen Etage.