Roomba 500-Serie Bürste schon defekt

[paeddy]

Seit dem 2. November ist mein Roomba 560 jetzt in Betrieb. Seit gestern nimmt er den Dreck nicht mehr auf. Der Behälter für die Haare und sonstigen gröberen Teile, ist immer leer.
Nun habe ich bemerkt, dass die Bürste, also die unter der Gummibürste, ein völlig abgewetztes "Gewinde" hat. Ich meine da wo der Motor die Bürste dreht. Ich überlege noch wie das geschehen konnte. Warscheinlich hat er sich mal irgendwo verfangen, mein Robi, und hat an Ort gedreht. Aber eben, so richtig kann ich es mir nicht erklären.
Jetzt rufe ich mal beim Roomba Shop an, um zu sehen wie schnell die eine Ersatzbürste liefern können. Gibt ja vielleicht auch Garantie.
Paeddy

 

[Gast3]

Am besten rufst du gleich die Service-Hotline an "062 746 06 71". kannst du da mal ein foto machen von dem defekten teil?

 

[paeddy]

Hab ich, gleich heute morgen.
Sehr freundliche Person hat gleich versprochen mir eine Bürste zu schicken. Ich hoffe die kommt morgen.

Hier ein Bild dazu

Links die Gummilamelle. Viereckig. Das ist gut.
Rechts die Bürste praktisch rund. Das ist schlecht.
Hoffentlich habe ich das auch richtig gemacht mit dem hochladen.

 

[Eckaat]

Nicht ordentlich sauber gemacht würde ich sagen. Die Dinger brauchen Pflege, sonst gehen sie kaputt.

Bürste jede Woche einmal raus und auskämmen, Walz von aufgewickelten Kram befreien, Drecksensor reinigen und Gerät komplett mit Pressluft auspusten. Hört sich doof an, ist aber wirklich so. Dann funktionieren die Dinger auch lange.

Gruß Ecki

 

[paeddy]

Sieht ja wohl auch so aus. Das hab ich jetzt davon ein Bild gemacht zu haben
Ich habe die Bürsten zwar immer gereinigt, aber bei einem Teppich hat er ,glaube ich, einige Fransen rausgerissen und sich um die Bürsten gewickelt. Das wäre eine mögliche Erklärung. Aber Du hast schon recht, man muss zusätzlich noch darauf achten wo man den Roomba hinschickt. Nicht gleich in jede Abstellkammer.
Danke Ecki

Gruss
Paeddy

 

[paeddy]

Neue Bürste habe ich per Post gekriegt. Danke Roomba-Service, ich weiss nicht mal wie die Firma heisst.
Jetzt rennt mein kleiner wieder flink durch die Wohnung und nimmt alles zusammen.
Ich habe im Vergleich zur alten, defekten, auch gemerkt, dass der rote Kopf irgendwie abgebrochen ist. Entweder haben da grosse Kräfte eingewirkt oder die Bürste war irgendwie angebrochen.
Oder hat ev. die Hitze damit zutun? Ich habe nämlich festgestellt, dass die rotierenden Bürsten, dort wo sie im Chassis drehen, ordentlich warm werden.
Nun gut, bei entex habe ich auch gleich 2 replenish kits bestellt. Sicher ist sicher.
Gruss Päddy

 

[paeddy]

Jetzt nach etwas mehr als einen Monat in Betrieb, musste ich die Seitenbürste auswechseln. Zwei Arme waren abgebrochen. Liebenswürdigerweise hat mein Roombi die aber auch gleich selbst eingesaugt.
Frage, ist das normale Abnutzung?
Paeddy

 

[Flieg74]

Hallo paeddy

Mir ist beim ersten Versuch meines Roomba auch aufgefallen, dass die Seitenbürste sehr exponiert ist.
Aus meiner Sicht gibt es verschiedene Gefahren für die Seitenbürste:
- Herunterhängende Pflanzenteile, welche sich um die Bürste wickeln könnten.
- Situationen in welchen sich die Bürste einklemmen könnte.
- Sehr kantige Gegenstände an welche die Bürste anschlägt.
- Ev. auch Teppichfransen..?

Eigenartig finde ich halt schon, dass gerade zwei Bürstenarme gebrochen sind. Vielleicht durchsuchst du mal deine Wohnung. Eventuell hat sich die Bürste am selben Ort verfangen wie bei deinem Hauptbürstendefekt.
Ansonsten melde dich doch beim Servicedienst von irobot für eine neue Bürste.

Gruss Flieg74

 

[ChiefBroady]

Bei meinem alten SE hatte ich mal dass der Aufnehmer für den Vierkant am Roomba selber Rund gescheuert war, allerdings bereits nach einer Woche. Der Roomba wurde mir dann gegen einen neuen getauscht.

 

[EatMyDust]

Mein Roomba 560 war 2 Wochen im Einsatz, da war dann ein Arm der Seitenbürste weg und nach zwei weiteren Tagen war der Vierkant an der Bürste weg!
Habe gleich an Cleanbot gemailt, und nach zwei Tagen waren Ersatzbürsten da! Toller Service!
Wenn es nochmals auftritt, dann soll ich mich an den Garantieservice wenden...