Bürstengeräusch

[Fetze]

Hallo,

ich bin seit zwei Wochen stolzer Besitzer eines VR 100. Soweit alles bisher ok. Kann mich zu Beginn bei den ersten Manövern allerdings nicht mehr so richtig an die Sauggeräuschkulisse erinnern. Deshalb hier meine Frage: Ist das normal, dass die Seitenbürste wenn sie läuft so ein ratterndes Geräusch erzeugt ? Ab und zu stellt sich die Bürstenfunktion auch mal kurz ab und dann nach kurzer Zeit auch wieder an.
Vermutlich gibt´s da bei Euch schon jede Menge Erfahrungen. VG Fetze

 

[WeVoX]

Hallo unserer ist nicht mal eine Woche alt und man hört die Bürste.
Wie ist den das Klicks Geräusch wenn man den vr anhebt? Ich haben nämlich das Gefühl dass das eine Rad wesentlich leiser klickst. Es hört sich fast an als würde er fast nicht mehr klicken der andere klickt schön sauber. Ist das normal?

 

[room]

Hallo Fetze,

unsere Bürste rattert auch, liegt wahrscheinlich daran, daß die Borsten gegen so einen senkrechten Kunststoff-Steg schlagen, der die Borsten Richtung Boden drücken soll. Und die Bürste wird gestoppt wenn der VR100 einen erhöhten Widerstand am Bürstenantrieb feststellt.

 

[c.mueller]

Die Bürste wird auch abgeschalten, wenn länger über bereits gereinige Stellen gefahren wird...

 

[brette]

Das Rattern hatte meiner auch einmal.
Da war Schmutz auf dem Zahnriehmen bzw. auf dem Zahnrad des Motors.

Gruß

 

[Michi75]

Meine Bürste rattert auch, seit Anbeginn bei dem, den ich Ende letzten Jahres bekam, beim alten vorher war die Bürste leise aber hat dafür blockiert.. Die weiße Kunststoff Führung hat Spiel, nicht zur Achse sondern zum Gehäuse hin, vielleicht kommt es davon..

 

[paulcezanne]

Hallo,
und wie macht man den Schmutz auf dem Zahnrad des Motors weg? Kommt man da als Laie ran? Der Riemen ist ja gut zu erreichen, aber wie komme ich tiefer? Zudem – zu Eurer Information – hat meine Bürste "ordentlich" gerattert, da ich beim Herausnehmen der Bürste auf der Seite hinter einem grünen Gummistöpsel ein goldenes, rundes Aufsteckteil verloren hatte. Das wurde sogar aufgesaugt und ich hab's zum Glück nicht weggeworfen. Also Vorsicht beim Bürstensäubern!!!!!

 

[Michi75]

...da ich beim Herausnehmen der Bürste auf der Seite hinter einem grünen Gummistöpsel ein goldenes, rundes Aufsteckteil verloren hatte...

Das war das Lager der Bürste!

 

[Das_Ich]

Ich grabe den Thread mal wieder aus. Meinen VR100 habe ich zwar schon gut ein halbes Jahr, allerdings war er bisher noch nicht einmal 10 Stunden in Betrieb. Noch erforderliche Renovierungsarbeiten ließen ihn lange Zeit unbenutzt. Am Anfang war mein VR100 wunderbar leise, nur das Gebläse war zu hören. Nun ist er aber richtig laut geworden. Damit meine ich ein Rattern, wenn sich die Bürste dreht. Ich habe mal ein Soundfile hochgeladen, damit ihr euch das mal anhören könnt.

Der Roboter startet, dann läuft das Gebläse an und dann startet die Bürste und er rumpelt los. Das Rattern ist wunderbar zu hören. Was sich dann wie Aussetzer anhört liegt aber nur daran, dass er sich an meinem Handy vorbeibewegt: Diese Aussetzer gibt es, wenn man direkt vor dem VR100 steht also nicht.

Ich kann mir beim besten Willen nicht vorstellen, dass das normal sein soll. Deshalb würde mich mal eure Meinung interessieren, bevor ich den Support von Vorwerk konsultiere.

Rattern: http://rapidshare.com/share/F3E1850D7DE2C3E3F69BE6A3BF86EDB6

 

[-Didi-]

Nimm mal die Bürste raus und schaue dir genau die Zähne vom Zahnriemen an.
Da hat sich 100% nur Dreck zwischen ein paar Zähnchen gesammelt. Auspusten, nochmal probieren und berichten!

 

[newevent]

Zeigt doch das nicht richtig abgekapselt wurde, als Vorwerk dieses Future dazu baute.

 

[ChiefBroady]

Ich glaube, der Zahnriemen ist noch von Neato. Die Seitenbürste ist Vorwerk-Spezial.

 

[-Didi-]

Der Riemen scheint ja technisch einwandfrei zu sein.
Aber leider schlecht gekapselt.

 

[VR100Fan]

Frage an Das_Ich


Hallo, Das_Ich,

Dein Beitrag ist interessant, weil wir mit unserem Gerät jetzt die gleiche Beanstandung haben.

Wie hat sich denn der Vorwerk- Support zu Deinem Problem geäußert ??

Vielen Dank für eine Antwort.

Frdl. Gruss

Jürgen

 

[Gefitas]

Habt ihr schon mal probiert die Bürste gegen eine neue zu tauschen?

 

[Das_Ich]

Frage an Das_Ich


Hallo, Das_Ich,

Dein Beitrag ist interessant, weil wir mit unserem Gerät jetzt die gleiche Beanstandung haben.

Wie hat sich denn der Vorwerk- Support zu Deinem Problem geäußert ??

Vielen Dank für eine Antwort.

Frdl. Gruss

Jürgen

Hallo Jürgen,

ich konnte das Problem durch gründliches Reinigen der Bürste selbst beheben. Es liegt tatsächlich am Schmutz zwischen Zahnrad und Zahnriemen. Zumindest ist das bei mir regelmäßig der Fall.

 

[VR100Fan]

Danke an DasIch für die Antwort.

Ich habe das Problem auf die gleiche Weise gelöst.

Gleichzeitig habe ich mich aber auch an Vorwerk gewandt. Dem Kundendienst war das Problem angeblich neu und man wollte den Sauger austauschen.

Darauf haben wir aber verzichtet, weil wir uns davon nichts versprechen, weil mit dem neuen Sauger die Schwachstelle ( nichtverkapselter Zahnriemen) geblieben wäre.

Ich habe den Kundendienst mal auf die Diskussion hier im Forum hingewiesen, vielleicht gibt es ja dadurch einen Erkenntnisgewinn bei Vorwerks.

Schönes Wochenende noch.

Gruss

Jürgen

 

[VR100Fan]

Ergänzung zu meinem Beitrag vom 6.7.14

Heute hat der Vorwerk-Kundendienst noch einmal bei mir angerufen.

Danach gibt es z.Zt. keine andere Möglichkeit, das Geräusch abzustellen, als die Ablagerungen aus dem Zahnriemen zu entfernen ( evtl. mit Pinzette).

Das Problem ist aber an die Entwicklungsabteilung weitergegeben worden, die nach einer Lösung sucht.

Das ist ja schon mal was.

Erstaunlich ist ja, daß sich der Vorwerk-Kundendienst tatsächlich ernsthaft mit den Vorbringungen der Kunden beschäftigt.

Nach meinem Hinweis hat man sich sogar hier im Forum kundig gemacht.

Vielleicht ist das Nachfolgemodell des Saugers ja ohne dieses Problem.

Aber auch so sind wir mit dem VR 100 sehr zufrieden.

Gruss

Jürgen

 

[newevent]

Du glaubst das?