Deebot X1 Deebot löscht Aufzeichnungen

[PauliinaBe]

Hallo, wir haben das Problem, dass der Roboter nachts fährt und er sich wenn er sich verfängt nach einer gewissen Zeit abschaltet und in der App nicht mehr zu sehen ist, wo er sich zuletzt befunden hat und man ihn jedes mal suchen muss. Zudem löscht er dann auch die komplette Reinigung im Reinigungsprotokoll und man kann morgens nicht mehr sehen wo er denn jetzt in diesem Reinigungszyklus schon gereinigt hat und wo nicht.
Ist das normal??