L10s Ultra [FAQ] Die meist gestellten Fragen zum Dreame L10s Ultra [Aktualisiert: 07.02.2023]

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Hier findet ihr die meist gestellten Fragen zum Dreame L10s Ultra.

Wer mithelfen will, die FAQ zu erweitern, postet seinen FAQ-Eintrag einfach als Antwort auf diesen Thread. Dabei bitte immer nur eine Frage pro Beitrag behandeln, außer die Fragen bauen direkt aufeinander auf.

Das Inhaltsverzeichnis wird von mir aktuell gehalten.

Ansonsten: Wenn ihr selbst Fragen oder Probleme habt, eröffnet bitte ein eigenes Thema.

Inhaltsverzeichnis:

ALLGEMEINES

Gibt es online ein Benutzerhandbuch?
Gibt es das Benutzerhandbuch auch zum Download?
Wie kann ich mich an den Dreame Support wenden, wenn ich eine Frage / ein Problem habe?


INSTALLATION

Installation und Wartung der Basisstation und des Roboters
Wo finde ich die App von Dreame und Xiaomi?
Wie lege ich eine zusätzliche Karte in einem mehrstöckigen Haus an?

FUNKTIONSUMFANG Dreame

Wie lassen sich die Einstellungen des Dreame anpassen?
Wie starte ich die Reinigung auf einem Stockwerk ohne Basisstation?
Wie benutzt man die Selbstreinigungsfunktion der Basisstation?
Sind die Geräusche beim Absaugen des Wassers in der Basisstation normal?

FUNKTIONSUMFANG APP

Lässt sich die Kamera beim reinigen aktivieren?
Warum kann nach der Freigabe des Dreame in der "Dreamehome-App" für ein anderes Gerät die Kamera-Funktion nicht genutzt werden?
Wie kann ich verhindern, dass mein Dreame Bilder von Hindernissen und der Umgebung mit der Kamera aufnimmt?
Wo kann ich die Karte anpassen und die WLAN-Abdeckung prüfen?

FEHLER- UND PROBLEMBEHEBUNG

Dreame L10s - "zieht kein Wasser / läuft trocken".
Es läuft kein Wasser in die Wanne der Basisstation.
Wo finde ich in der App die Funktion "Selbstreparatur der Basisstation"?
Wie lässt sich der Dreame abschalten, wenn er nicht mehr reagiert?
Warum kann ich keine WLAN Verbindung herstellen?
Lässt sich der Akku des Dreame austauschen?
Warum lässt sich die Wischerreinigung oder -trocknung in der App nicht mehr starten?

DOWNLOADS

Benutzerhandbuch L10s Ultra

SONSTIGE HINWEISE / LINKS

Produktseite des Dreame L10s Ultra

 

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Lässt sich die Kamera beim reinigen aktivieren?

Ab der Firmware-Version 4.3.3_2104 kann die Kamera auch während der Reinigung aktiviert werden (Dreamehome-App).

Dazu einfach während der Reinigung auf das Symbol "Kamera in Echtzeit" drücken und den zuvor definierten vierstelligen Code eingeben.

Den Anhang Screenshot_20230123-103345_Dreamehome.jpg betrachten

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Wie lässt sich der Dreame abschalten, wenn er nicht mehr reagiert?

Wenn der Dreame nicht mehr reagiert oder nicht ausgeschaltet werden kann, dann die "Aus/Ein"-Taste am Roboter für ca. 10 Sekunden gedrückt halten. Dann sollte sich der Roboter abschalten.

Mit erneutem Drücken der Taste für 3 Sekunden schaltet sich der Dreame wieder ein.

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Dreame L10s - "zieht kein Wasser / läuft trocken"

Siehe folgendes Thema und nachfolgenden, möglichen Lösungsweg:

L10s Ultra - Fehlerbehebung Xiaomi Dreame L10s - "zieht kein Wasser / läuft trocken"

Hallo zusammen, @foxy hat aus einer Dreame L10s Facebook-Gruppe nachfolgendes Dokument zur möglichen Fehlerbehebung zur Verfügung gestellt für alle die das häufig auftretende Problem haben, dass nicht ausreichend Wasser bei den Wischmops ankommt. Der anfänglich zitierte "Strohalmtrick" scheint...

www.roboter-forum.com

1. Roboter aus der Station nehmen oder raus fahren lassen.
2. Metall oder noch besser einen Glasstohhalm bereit legen
3. Falls eingelegt: Kartusche mit Reiniger entfernen. Schmeckt nicht gut.
4. Haus Symbol oben auf der Station für 3 Sekunden drücken, dann wird die Station unten geflutet
5. Wichtigster Teil: während die Station geflutet wird mit dem Strohhalm den mittigen Nippel unter dem schwarzen Feld rein drücken und extrem kräftig saugen. Wirklich extrem, bis man rot anläuft.
Solange, bis Wasser kommt.
Bei Bedarf wiederholen.
6. Sobald Wasser aus dem Nippel heraus kommt, ist der Trick beendet und der interne Tank im Roboter solle ab sofort bei der Selbstreinigung automatisch mit Wasser gefüllt werden.
7. Haus Symbol oben auf der Station erneut 3 Sekunden drücken, damit das Wasser wieder unten aus der Station gesogen wird.
8. Roboter wieder in die Station.

Hier noch ein Bild mit dem "Nippel", der reingedrückt und an dem gesaugt werden muss (blauer Pfeil):
Den Anhang 1671577760039.png betrachten

Danach gerne testweise mal die Reinigung starten und freuen, dass es so funktioniert.

Lösungsbeschreibung ohne Gewähr!

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Produktseite des Dreame L10s Ultra

DreameBot L10s Ultra

Automatische Reinigung. Absolute Freiheit. Vollautomatische Reinigung Reinigt intelligenter mit fortschrittlicher KI-Aktion Saugt tief mit 5.300 Pa* starker Saugleistung Liefert bis zu 60 Tage freihändige Reinigung Reinigt und trocknet die Mopps automatisch

de.dreametech.com

Siehe Link

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Gibt es online ein Benutzerhandbuch?

Ja, gibt es, wenn auch etwas versteckt.

Dazu einfach die Dreame-App aufrufen, das Plug-in öffnen (auf das Bild des Dreame drücken) und in den Einstellungen die Hilfe-Seite öffnen. Dort den Button "Herunterladen" drücken und es öffnet sich das Dreame Benutzerhandbuch.

siehe auch Screenshots:



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Wie lege ich eine zusätzliche Karte in einem mehrstöckigen Haus an?

In der (Dreame-)App unter "Verwaltung der Karten" die Funktion "Mehrstöckige Karten" aktivieren.
Dann den Dreame ohne Basisstation in das Stockwerk tragen, das kartiert werden soll. In der App "+ Karte erstellen" und dann die Schnellkartierung starten.
Wenn die Kartierung abgeschlossen ist, dann kehrt der Dreame zum Startpunkt zurück.

Wenn die Kartierung unterbrochen wird und z.B. der Dreame zur Station gebracht wird, muss die Kartierung wiederholt werden.

Darauf achten, dass die Selbstreinigung der Wischer abgeschaltet ist, wenn sich der Dreame in einem anderen Stockwerk befindet.

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Wo finde ich die App von Dreame und Xiaomi?

Android-Geräte:
Dreame Home: Dreamehome - Apps on Google Play
Xiaomi Home: Xiaomi home - Android Apps on Google Play
Apple:
Dreame Home: https://apps.apple.com/de/app/dreamehome/id1564419343
Xiaomi Home: https://apps.apple.com/de/app/xiaomi-home-xiaomi-smarthome/id957323480

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Gibt es das Benutzerhandbuch auch zum Download?

Aktuell leider nicht auf der deutschen Dreame-Seite aber auf einer englischsprachigen Seite (Handbuch auch in Deutsch). Danke an @Herby14 .

https://dreametech.zendesk.com/hc/en-us/sections/7977182135193-Robot-Vacuum-and-Mop

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Warum kann nach der Freigabe des Dreame in der "Dreamehome-App" für ein anderes Gerät die Kamera-Funktion nicht genutzt werden?

Die Kamera-Funktion kann über eine Freigabe auf einem anderen Gerät nicht genutzt werden. Dazu muss man sich in der App mit den eigenen Zugangsdaten anmelden

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Warum kann ich keine WLAN Verbindung herstellen?

1) Das WLAN-Signal ist möglicherweise zu schwach. Stelle sicher, dass sich der Roboter in einem Gebiet mit guter WLAN-Abdeckung befindet.

2) Der Roboter unterstützt keine 5-GHz-WLAN-Verbindung. Stellen Sie sicher, dass der Roboter mit einer 2,4-GHz-WLAN-Verbindung verbunden ist. Dazu am Besten das 5-GHz-Wlan deaktivieren / abschalten.


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Lässt sich der Akku des Dreame austauschen?

Wenn der Akku defekt ist, kann dieser aus dem Dreame ausgebaut werden. Dabei muss sichergestellt werden, dass dieser von der Spannungsversorgung getrennt ist!

Siehe Benutzerhandbuch des Dreame:
1) Entfernen Sie die Schraube an der Unterseite und nehmen Sie die Abdeckung ab.
2) Ziehen Sie den Akkuanschluss ab und nehmen Sie anschließend den Akku
heraus. Beschädigen Sie den Akku nicht, um Verletzungen vorzubeugen

siehe auch Beitrag von @ChrisMarkos:

L10s Ultra - Akku Pflege....

Mich würde interessieren, wie ihr das macht mit dem Aufladen. Wenn ihr z.b nur ein Teil der Wohnung reinigt und der Akku zeigt 70- 80 % an...lässt ihr den dann jedes mal wieder voll laden oder nimmt ihr den Roboter aus der Station und schaltet ihn ab. Ich kann mir nicht vorstellen, dass das...

www.roboter-forum.com

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Wie lassen sich die Einstellungen des Dreame anpassen?

In der Dreamhome App gibt es ein "Plug-in", das sich durch drücken auf das Bild - Bassistation mit Dreame - öffnet.
Dort kann man die Reinigungseinstellungen verändern aber auch weitere Geräteinstellungen ( durch drücken auf die "drei Punkte" oben rechts) anpassen:








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Installation und Wartung der Basisstation und des Roboters

Hier findet ihr ein recht anschauliches Video zur Erstinstallation und zur Reinigung / Wartung des Dreame.
Link zum Installations- & Wartungsvideo

Original-Quelle: https://dreametech.zendesk.com/hc/e...t-L10s-Ultra-Robot-Vacuum-and-Mop-User-Manuel

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Wo kann ich die Karte anpassen und die WLAN-Abdeckung prüfen?

Folgende Buttons drücken:
Karte/Landkarte --> Zone bearbeiten

Unter "Zone bearbeiten" können Räume zusammgeführt, geteilt oder umbenannt werden. Außerdem kann der Bodenbelag definiert werden (Holzboden, Fließen)

Den Anhang Screenshot_20230109-195126_Dreamehome.jpg betrachten Den Anhang Screenshot_20230109-195139_Dreamehome.jpg betrachten Den Anhang Screenshot_20230109-195149_Dreamehome.jpg betrachten

Durch Drücken auf den Button "WLAN-Karte" kann die WLAN-Abdeckung angezeigt werden.

Den Anhang Screenshot_20230111-142149_Dreamehome.jpg betrachten


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Wie starte ich die Reinigung auf einem Stockwerk ohne Basisstation?

Es gibt mehrere Wege, dieser hier ist einer davon:

1) Selbstreinigung der Wischer abschalten
2) Wischerreinigung manuell starten, wenn das Stockwerk gewischt werden soll.
Hinweis: Bei normaler Intensität des Wischens bleiben die Wischer für ca. 20-25 qm feucht. Bei größeren Flächen ggf. die Wischer zwischendurch manuell anfeuchten.
3) Nach der Wischerreinigung den Dreame aus der Basisstation fahren.
4) Karte manuell umstellen oder Methode der Kartenumstellung auf "intelligente Erkennung".
5) Dreame auf dem gewünschten Stockwerk absetzen und Reinigung starten.
6) Nach der Reinigung kehrt der Dreame wieder an den Startpunkt zurück.
7) Dreame zur Basisstation tragen und auf das "Haussymbol" auf dem Robbie drücken.
Der Dreame fährt dann selbst wieder in die Basisstation zurück.


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Wie benutzt man die Selbstreinigungsfunktion der Basisstation?

1) Dreame von der Basistation fahren lassen ("Haussymbol" an der Basisstation kurz drücken)
2) Das Innenteil ("Waschbrett") aus der Wasserschale entnehmen und reinigen.
3) Taste mit Haussymbol für ca. 3 Sekunden drücken. Wasser aus dem Frischwassertank wird in die Wasserschale gepumpt.
4) Wasserschale mit einem Tuch/Schwamm reinigen.
5) Taste mit "Haussymbol" für ca. 3 Sekunden drücken. Das Wasser in der Schale wird wieder abgepumpt.
6) Innenteil wieder einsetzen.
7) Dreame kann wieder zurück auf die Basisstation fahren, dazu auf dem Dreame das "Haussymbol" drücken.

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Warum lässt sich die Wischerreinigung oder -trocknung in der App nicht mehr starten?

Die Anzeige- bzw. Schriftgröße auf dem Disply ändern (von z.B. "Standard" auf klein) oder den "Bildschirmzoom".
Dann erscheinen die Buttons wieder.

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Es läuft kein Wasser in die Wanne der Basisstation

Wasser mit einer Spritze oben in den Einlass vom Wassertank spritzen und dabei unten in der Station den "Nippel" (siehe Foto) reindrücken. Beim starten der Selbstreinigung der Basis beginnt dann das Wasser in die Wanne zu laufen.



Siehe auch:

L10s Ultra - Reinigung der Basisstation funktioniert nicht

Hallo zusammen, Ich habe (wie ja anscheinend einige hier) ein Problem mit dem Wasserfluss des Dreame L10s Ultra. Und zwar ist bei mir eine Reinigung der Basisstation nicht möglich. Wasser durch den Nippel zum Roboter fließt!! Aber drücke ich den Home Button auf der Station für 3 Sekunden, läuft...

www.roboter-forum.com

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Wo finde ich in der App die Funktion "Selbstreparatur der Basisstation"?

1) Gehe in der App zu "Zusätzliche Einstellungen".
2) Mehrmals "Plug-in Versionsnummer" antippen (ca. 10mal).
3) Es erscheint der Button für "Automatische Reparatur der Basisstation".

Den Anhang Screenshot_20230130-203012_Dreamehome.jpg betrachten Den Anhang Screenshot_20230130-203020_Dreamehome.jpg betrachten

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