H
Henne78
- Dabei seit
- 29.10.2016
- Beiträge
- 21.759
- Likes
- 2.582
Vorgehen im Schadensfall
Immer mal wieder kommt es vor, dass ein Xiaomi Mi Vacuum Robot entweder bereits in defektem Zustand geliefert wird oder aber nach wenigen Tagen oder Wochen aufgrund einer elektronischen und/oder mechanischen Funktionsstörung ausfällt. Was in diesen unterschiedlichen Fällen zu tun ist, in welchen Zeiträumen welche Schritte eingeleitet werden müssen, welche Kosten die jeweiligen Vorgänge nach sich ziehen und, wie lange die Reparaturprozesse inkl. Hin- und Rückversand ungefähr dauern, erfahren Betroffene in diesem Thread. Neben dem Einschicken besteht des Weiteren die Möglichkeit, mit Gearbest einen Vergleich zu schließen, die angebotene Summe hiernach für den Kauf des bzw. der benötigten Ersatzteile zu nutzen.
Folgendes Vorgehen bei Feststellung eines elektronischen und/oder mechanischen Defektes im Schadensfall hat sich beim Xiaomi Mi Vacuum Robot als zielführend herausgestellt!
Wahlmöglichkeiten
1. Reparatur nach Einsenden
DOA - Dead on Arrival (Defekt bei Eintreffen)
Defekt im Laufe des Betriebs im Garantiejahr
Preiswerter Versand über bPOST inkl. AkkubPost versendet als Dienstleister über DHL Pakete auch nach China. Der Versand ist preiswert, bietet eine Transportversicherung von 100 Euro oder 1000 Euro an (siehe Preisliste) und versendete Waren sind jederzeit über das Tracking von bPost nachzuverfolgen. Einschränkungen in Bezug auf Geräte mit eingebautem Akku gelten nicht, solange dieser die Marke von 100 Wh nicht übersteigt und die einzelnen Zellen gewisse Merkmale aufweisen. Der Xiaomi Mi Vacuum Robot kann bedenkenlos befördert werden. Sollten weitere Unklarheiten herrschen, ist der deutsche Support von bPost über folgende Nummer erreichbar: [COLOR= #333333]02405/8967055.[/COLOR]
Preiswerter Versand über DHL exkl. AkkuMöchte man nicht über bPost versenden, ist bereit, den Akku auszubauen und damit das unterseitig auf einer der Schrauben angebrachte Siegel zu brechen, so bleiben viele der klassischen Dienstleister. zur Auswahl. Ohne integrierten Akku kann der Xiaomi Mi Vacuum Robot wie jede andere Warenlieferung auch bedenkenlos befördert werden. Je nach Dienstleister werden unterschiedliche Preise aufgerufen. Die Dienstleistung ist wie bei jeder anderen inländischen Paketsendung auch zu erwerben in DHL Filialen, über die entsprechende Webpräsenz etc.
Wichtiger Hinweis: [COLOR= #ff0000]Die Versandmethode exkl. Akku erfolgt auf eigene Gefahr. Es liegen bisweilen positive Rückmeldungen einzelner vor, die bestätigen, dass diese Versandmethode akzeptiert wird. Dennoch ist dies kein schlussendlicher Beleg dafür, dass Gearbest diese Versandart generell befürwortet![/COLOR]
Adresse Gearbest
Room 302, 3rd Floor, Building 8
Zhongxing Industrial Zone
Chuangye Road, Nanshan District Shenzhen
GUANGDONG Province 518054
China
Ignorieren von Warnhinweis
Preisliste
Die folgende Preisliste zeigt die beiden empfehlenswerten Versandarten mit unterschiedlicher Versicherungshöhe. Bei Versenden des Pakets sollte darauf geachtet werden, dass dieses ein Gesamtgewicht von 7 Kilogramm nicht übersteigt.
Anschreiben (Gearbest)
Dear Gearbest support,
I noticed today / in the last days, that my Xiaomi robot is defective. In the video, you can track the recurring error.
1. The robot runs small distances, stops again and again, can not orient itself. The laser unit may not work properly.**
2. The robot rotates in circles, loses its orientation. One of the two wheel drives may not work properly.**
3. The robot does not start after pressing the power button.**
4. The robot issues the following error message:**
5. The robot no longer finds its base station.**
6. The robot stops the cleaning after only a few minutes and displays the following error message:**
The Xiaomi Mi Vacuum Robot is no longer usable due to the error. I'd like to send the Robot in to get it repaired. For this I need a RMA.
Please provide me with all the information (RMA, Adress etc.) necessary for a repair.
Thank you for your timely response.
Best regards
Surname
(**) Bitte Gerätefehler auswählen, bei Doppelpunkt Fehlermeldung ergänzen.
Anschreiben bPost
Dear bPost customer service,
please send me all the information I need to send my defective Xiaomi Mi Vacuum Robot with an 75 Wh Battery Pack (Robot Vacuum Cleaner) to Gearbest in China for repair. I would like to purchase a shipping label for bPost / bPost plus** from you. My personal data:
Max Mustermann
Musterstraße 01
12345 Musterhausen
Many Thanks!
Best regards
Surname
(**) Bitte Versandart auswählen
2. Rückerstattung nach Einsenden
Verzicht auf Reparatur
Anschreiben (Gearbest)
Dear Gearbest support,
I noticed today / in the last days, that my Xiaomi robot is defective. In the video, you can track the recurring error.
1. The robot runs small distances, stops again and again, can not orient itself. The laser unit may not work properly.**
2. The robot rotates in circles, loses its orientation. One of the two wheel drives may not work properly.**
3. The robot does not start after pressing the power button.**
4. The robot issues the following error message:**
5. The robot no longer finds its base station.**
6. The robot stops the cleaning after only a few minutes and displays the following error message:**
The Xiaomi Mi Vacuum Robot is no longer usable due to the error. I want my money back and will send you the device after approval.
Please provide me with all the information (RMA, Adress etc.) necessary for a reimbursement of the purchase price.
Thank you for your timely response.
Best regards
Surname
(**) Bitte Gerätefehler auswählen, bei Doppelpunkt Fehlermeldung ergänzen.
Anschreiben bPost
Dear bPost customer service,
please send me all the information I need to send my defective Xiaomi Mi Vacuum Robot with an 75 Wh Battery Pack (Robot Vacuum Cleaner) to Gearbest in China for refund. I would like to purchase a shipping label for bPost / bPost plus** from you. My personal data:
Max Mustermann
Musterstraße 01
12345 Musterhausen
Many Thanks!
Best regards
Surname
(**) Bitte Versandart auswählen
3. Vergleich inkl. Selbstreparatur
Erzielen einer Ausgleichszahlung durch Gearbest
Ersatzteile
Für alle jene, welche selbst Hand anlegen möchten, besteht seit einigen Wochen die Möglichkeit, Ersatzteile über Aliexpress zu beziehen. Folgende Ersatzteile, welche beispielhaft verlinkt wurden, sind bis dato erhältlich. Vor Tätigung einer Bestellung sollten die tagesaktuellen Preise sowie die Verfügbarkeit geprüft werden. Weitere Anbieter vertreiben etwaige Ersatzteile, alle Angebote sind unter folgendem Link zu finden: https://www.aliexpress.com/wholesal...6&initiative_id=SB_20170814023033&needQuery=n:
Anschreiben (Gearbest)
Dear Gearbest support,
I noticed today / in the last days, that my Xiaomi robot is defective. In the video, you can track the recurring error.
1. The robot runs small distances, stops again and again, can not orient itself. The laser unit may not work properly.**
2. The robot rotates in circles, loses its orientation. One of the two wheel drives may not work properly.**
3. The robot does not start after pressing the power button.**
4. The robot issues the following error message:**
5. The robot no longer finds its base station.**
6. The robot stops the cleaning after only a few minutes and displays the following error message:**
The Xiaomi Mi Vacuum Robot is no longer usable due to the error. I would like to repair it myself and ask you to pay the cost of the spare part. This costs about xy euro.
Please provide me with all the information (RMA, Adress etc.) necessary for a reimbursement of the spare part costs.
Thank you for your timely response.
Best regards
Surname
(**) Bitte Gerätefehler auswählen, bei Doppelpunkt Fehlermeldung ergänzen.
Tracking der Lieferung
Mittels eines Dienstleisters wie zum Beispiel LogoiX können Sendungen schnell und einfach über Deutschland nach Österreich geliefert werden:
Danksagung
Ein Dank gilt Blubsyxxl für seine unermüdliche (Zu)Arbeit in Sachen "Günstiger Versand nach China"!
Immer mal wieder kommt es vor, dass ein Xiaomi Mi Vacuum Robot entweder bereits in defektem Zustand geliefert wird oder aber nach wenigen Tagen oder Wochen aufgrund einer elektronischen und/oder mechanischen Funktionsstörung ausfällt. Was in diesen unterschiedlichen Fällen zu tun ist, in welchen Zeiträumen welche Schritte eingeleitet werden müssen, welche Kosten die jeweiligen Vorgänge nach sich ziehen und, wie lange die Reparaturprozesse inkl. Hin- und Rückversand ungefähr dauern, erfahren Betroffene in diesem Thread. Neben dem Einschicken besteht des Weiteren die Möglichkeit, mit Gearbest einen Vergleich zu schließen, die angebotene Summe hiernach für den Kauf des bzw. der benötigten Ersatzteile zu nutzen.
Folgendes Vorgehen bei Feststellung eines elektronischen und/oder mechanischen Defektes im Schadensfall hat sich beim Xiaomi Mi Vacuum Robot als zielführend herausgestellt!
Wahlmöglichkeiten
- Reparatur nach Einsenden per bPost inkl. & exkl. Akkupack
- Rückerstattung nach Einsenden per bPost inkl. & exkl. Akkupack
- Vergleich inkl. Selbstreparatur
1. Reparatur nach Einsenden
DOA - Dead on Arrival (Defekt bei Eintreffen)
- Erhalt: Test des Roboters umgehend nach Erhalt am Tag der Lieferung
- Defekt: Feststellen des ungefähren Fehlerschwerpunktes
- Nachweis: Erstellen eines Videos per Smartphone, Tablet oder Kamera, welches den Fehler ausreichend visualisiert
- Meldung: Kontaktaufnahme mit Gearbest durch Eröffnens eines Tickets, Anforderung einer RMA (Rücksendenummer) inkl. Zusendung des Videos und einer detaillierten Fehlerbeschreibung per Kontaktformular unter Sign In | Gearbest.com (Returns & Warranty)
- Meldung: Eröffnung eines DOA-Falls bei Paypal gemäß folgender Anleitung Retour - Geld zurück | PayPal DE
- Vorbereitungen: Einpacken des Roboters inkl. aller restlichen Artikel des Lieferumfangs
- Reset des Geräts auf Werkszustand, falls möglich (Anleitung)
- Versand: Kontaktaufnahme mit bPost per E-Mail über [email protected] in ausschließlich englischer Sprache (Google Übersetzer) mit Bitte um Zusendung der Überweisungsinformationen als auch des Formblattes, um das Versandlabel (für bPost, nicht für DHL) zu erwerben, nach Erhalt kann die Sendung aufgegeben werden
- Kosten: nach Eröffnung des Schadensfalls trägt Gearbest die Hin- und Rücksendekosten
- Tracking: bPost bietet sowohl Inlands- als auch Auslandstracking und sendet dem Kunden nach erfolgreichem Kauf des Versandlabels entsprechende Trackingnummern zu
- Zeiträume: DOA-Meldung bei Gearbest max. 72 Stunden nach Erhalt der Ware, Falleröffnung bei Paypal - möglich innerhalb der ersten 180 Tage - zeitgleich mit Fehlermeldung bei Gearbest, Labelzusendung seitens bPost ca. 3-7 Tage, Hinversand ca. 2 - 4 Wochen, Reparaturzeit ca. 1 - 2 Wochen, Rückversand ca. 2 - 4 Wochen
- Möglichkeiten: Reparatur oder Erstattung des Kaufpreises je nach erfolgter Absprache mit Gearbest
Defekt im Laufe des Betriebs im Garantiejahr
- Erhalt: Test des Roboters umgehend nach Erhalt am Tag der Lieferung
- Defekt: Feststellen des ungefähren Fehlerschwerpunktes
- Nachweis: Erstellen eines Videos per Smartphone, Tablet oder Kamera, welches den Fehler ausreichend visualisiert
- Meldung: Kontaktaufnahme mit Gearbest durch Eröffnens eines Tickets, Anforderung einer RMA (Rücksendenummer) inkl. Zusendung des Videos und einer detaillierten Fehlerbeschreibung per Kontaktformular unter Sign In | Gearbest.com (Returns & Warranty)
- Meldung: Eröffnung eines Falls bei Paypal gemäß folgender Anleitung Retour - Geld zurück | PayPal DE
- Vorbereitungen: Einpacken des Roboters inkl. aller restlichen Artikel des Lieferumfangs
- Reset des Geräts auf Werkszustand, falls möglich (Anleitung)
- Versand: Kontaktaufnahme mit bPost per E-Mail über [email protected] in ausschließlich englischer Sprache (Google Übersetzer) mit Bitte um Zusendung der Überweisungsinformationen als auch des Formblattes, um das Versandlabel (für bPost, nicht für DHL) zu erwerben, nach Erhalt kann die Sendung aufgegeben werden
- Kosten: 36,50 Euro bei 7 Kilogramm Transportgewicht für Hinversand zu Gearbest inkl. Transportversicherung in Höhe von 100 Euro (bPost) oder 41 Euro bei 7 Kilogramm Transportgewicht für Hinversand zu Gearbest inkl. Transportversicherung in Höhe von 1000 Euro (bPost Plus), 25 Euro übernimmt Paypal nach Eröffnung des Schadensfalls im Zeitraum von 150 Tagen nach Erhalt der Ware, die Kosten des Rückversands trägt Gearbest
- Tracking: bPost bietet sowohl Inlands- als auch Auslandstracking und sendet dem Kunden nach erfolgreichem Kauf des Versandlabels entsprechende Trackingnummern zu
- Zeiträume: Meldung bei Gearbest max. 365 Tage nach Erhalt der Ware, Falleröffnung bei Paypal - möglich innerhalb der ersten 180 Tage - zeitgleich mit Fehlermeldung bei Gearbest, Labelzusendung seitens bPost ca. 3-7 Tage, Hinversand ca. 2 - 4 Wochen, Reparaturzeit ca. 1 - 2 Wochen, Rückversand ca. 2 - 4 Wochen
- Möglichkeiten: Reparatur oder Erstattung des Kaufpreises je nach erfolgter Absprache mit Gearbest
Preiswerter Versand über bPOST inkl. AkkubPost versendet als Dienstleister über DHL Pakete auch nach China. Der Versand ist preiswert, bietet eine Transportversicherung von 100 Euro oder 1000 Euro an (siehe Preisliste) und versendete Waren sind jederzeit über das Tracking von bPost nachzuverfolgen. Einschränkungen in Bezug auf Geräte mit eingebautem Akku gelten nicht, solange dieser die Marke von 100 Wh nicht übersteigt und die einzelnen Zellen gewisse Merkmale aufweisen. Der Xiaomi Mi Vacuum Robot kann bedenkenlos befördert werden. Sollten weitere Unklarheiten herrschen, ist der deutsche Support von bPost über folgende Nummer erreichbar: [COLOR= #333333]02405/8967055.[/COLOR]
- Vorabzahlung gemäß Preistabelle (Gewicht und Höhe der Summe der Transportversicherung entscheidend)
- Ausfüllen eines Formblattes evtl. notwendig, falls bPost dies nicht selbst übernimmt
- Informationen zur Sendung, welche möglicherweise durch bPost erfragt werden (Xiaomi Mi Vacuum Robot, Robot Vacuum Cleaner, 75 Wh Battery Pack, return shipment due to a defect, total weight of the shipment: 7 kg)
- Zustellung des Versandlabels via E-Mail inkl. Trackingnummern
- Empfängerdaten eventuell bereits vorausgefüllt
- Trackingnummern (national & international) zum Verfolgen des Sendungsstatus
- Abgabe bei einer DHL-Filiale der Wahl
- Gefahrgutaufkleber und etwaige andere Dokumente fügt bPost der Sendung anschließend vor Weitertransport nach China hinzu
Preiswerter Versand über DHL exkl. AkkuMöchte man nicht über bPost versenden, ist bereit, den Akku auszubauen und damit das unterseitig auf einer der Schrauben angebrachte Siegel zu brechen, so bleiben viele der klassischen Dienstleister. zur Auswahl. Ohne integrierten Akku kann der Xiaomi Mi Vacuum Robot wie jede andere Warenlieferung auch bedenkenlos befördert werden. Je nach Dienstleister werden unterschiedliche Preise aufgerufen. Die Dienstleistung ist wie bei jeder anderen inländischen Paketsendung auch zu erwerben in DHL Filialen, über die entsprechende Webpräsenz etc.
- Kauf eines Versandlabels online oder in der Filiale der Wahl
- Empfängerdaten eintragen
- Trackingnummer zum Verfolgen des Sendungsstatus aufbewahren
- Abgabe bei einer DHL-Filiale der Wahl

Wichtiger Hinweis: [COLOR= #ff0000]Die Versandmethode exkl. Akku erfolgt auf eigene Gefahr. Es liegen bisweilen positive Rückmeldungen einzelner vor, die bestätigen, dass diese Versandmethode akzeptiert wird. Dennoch ist dies kein schlussendlicher Beleg dafür, dass Gearbest diese Versandart generell befürwortet![/COLOR]
Adresse Gearbest
Room 302, 3rd Floor, Building 8
Zhongxing Industrial Zone
Chuangye Road, Nanshan District Shenzhen
GUANGDONG Province 518054
China
Ignorieren von Warnhinweis
Da die Sendung als Retoure gekennzeichnet und zum Reparieren eingeschickt wird, fallen weder in China bei der Einfuhr, noch in Europa bei der Rückkehr des Pakets Zollgebühren an, da diese bereits bei erstmaliger Sendung entrichtet wurden.[COLOR= #333333]When the parcel reached into China, the customs will check all the parcels, there is possibility that they will hold and parcel and ask the receiver to pay the tax.[/COLOR]
[COLOR= #333333]If the receiver refused to pay the tax or the customs consider that you have business purpose, they might return back the parcel to Germany.[/COLOR]
Preisliste
Die folgende Preisliste zeigt die beiden empfehlenswerten Versandarten mit unterschiedlicher Versicherungshöhe. Bei Versenden des Pakets sollte darauf geachtet werden, dass dieses ein Gesamtgewicht von 7 Kilogramm nicht übersteigt.

Anschreiben (Gearbest)
Dear Gearbest support,
I noticed today / in the last days, that my Xiaomi robot is defective. In the video, you can track the recurring error.
1. The robot runs small distances, stops again and again, can not orient itself. The laser unit may not work properly.**
2. The robot rotates in circles, loses its orientation. One of the two wheel drives may not work properly.**
3. The robot does not start after pressing the power button.**
4. The robot issues the following error message:**
5. The robot no longer finds its base station.**
6. The robot stops the cleaning after only a few minutes and displays the following error message:**
The Xiaomi Mi Vacuum Robot is no longer usable due to the error. I'd like to send the Robot in to get it repaired. For this I need a RMA.
Please provide me with all the information (RMA, Adress etc.) necessary for a repair.
Thank you for your timely response.
Best regards
Surname
(**) Bitte Gerätefehler auswählen, bei Doppelpunkt Fehlermeldung ergänzen.
Anschreiben bPost
Dear bPost customer service,
please send me all the information I need to send my defective Xiaomi Mi Vacuum Robot with an 75 Wh Battery Pack (Robot Vacuum Cleaner) to Gearbest in China for repair. I would like to purchase a shipping label for bPost / bPost plus** from you. My personal data:
Max Mustermann
Musterstraße 01
12345 Musterhausen
Many Thanks!
Best regards
Surname
(**) Bitte Versandart auswählen
2. Rückerstattung nach Einsenden
Verzicht auf Reparatur
- Erhalt: Test des Roboters umgehend nach Erhalt am Tag der Lieferung
- Defekt: Feststellen des ungefähren Fehlerschwerpunktes
- Nachweis: Erstellen eines Videos per Smartphone, Tablet oder Kamera, welches den Fehler ausreichend visualisiert
- Meldung: Kontaktaufnahme mit Gearbest durch Eröffnens eines Tickets, Anforderung einer RMA (Rücksendenummer) inkl. Zusendung des Videos und einer detaillierten Fehlerbeschreibung per Kontaktformular unter Sign In | Gearbest.com (Returns & Warranty)
- Vergleich: Aufforderung zum Erstellen eines finanziellen Vergleichs, welcher im Ungefähren dem Warenwert des Roboters entspricht, zurück zu zahlen auf das verwendete Paypal-Konto
- Tipp: Ablehnen der ersten Offerte und Stellen einer Nachforderung aufgrund des zu geringen Entschädigungsbeitrags
- Abschluss: Annahme des zweiten oder dritten Angebots, Einsenden des Roboters mithilfe der günstigen bPOST Versandmöglichkeiten (siehe weiter oben)
- Zahlung: Erhalt der Ausgleichssumme in Höhe von ca. 250 US-Dollar auf Paypal-Konto
Anschreiben (Gearbest)
Dear Gearbest support,
I noticed today / in the last days, that my Xiaomi robot is defective. In the video, you can track the recurring error.
1. The robot runs small distances, stops again and again, can not orient itself. The laser unit may not work properly.**
2. The robot rotates in circles, loses its orientation. One of the two wheel drives may not work properly.**
3. The robot does not start after pressing the power button.**
4. The robot issues the following error message:**
5. The robot no longer finds its base station.**
6. The robot stops the cleaning after only a few minutes and displays the following error message:**
The Xiaomi Mi Vacuum Robot is no longer usable due to the error. I want my money back and will send you the device after approval.
Please provide me with all the information (RMA, Adress etc.) necessary for a reimbursement of the purchase price.
Thank you for your timely response.
Best regards
Surname
(**) Bitte Gerätefehler auswählen, bei Doppelpunkt Fehlermeldung ergänzen.
Anschreiben bPost
Dear bPost customer service,
please send me all the information I need to send my defective Xiaomi Mi Vacuum Robot with an 75 Wh Battery Pack (Robot Vacuum Cleaner) to Gearbest in China for refund. I would like to purchase a shipping label for bPost / bPost plus** from you. My personal data:
Max Mustermann
Musterstraße 01
12345 Musterhausen
Many Thanks!
Best regards
Surname
(**) Bitte Versandart auswählen
3. Vergleich inkl. Selbstreparatur
Erzielen einer Ausgleichszahlung durch Gearbest
- Erhalt: Test des Roboters umgehend nach Erhalt am Tag der Lieferung
- Defekt: Feststellen des ungefähren Fehlerschwerpunktes
- Nachweis: Erstellen eines Videos per Smartphone, Tablet oder Kamera, welches den Fehler ausreichend visualisiert
- Meldung: Kontaktaufnahme mit Gearbest durch Eröffnens eines Tickets, Anforderung einer RMA (Rücksendenummer) inkl. Zusendung des Videos und einer detaillierten Fehlerbeschreibung per Kontaktformular unter Sign In | Gearbest.com (Returns & Warranty)
- Vergleich: Aufforderung zum Erstellen eines finanziellen Vergleichs als Schadensausgleich und Grundlage für den Erwerb benötigter Ersatzteile
- Tipp: Ablehnen der ersten Offerte und Stellen einer Nachforderung aufgrund des zu geringen Entschädigungsbeitrags
- Abschluss: Annahme des zweiten oder dritten Angebots, Bestellung der Ersatzteile, Reparatur des Roboters
Ersatzteile
Für alle jene, welche selbst Hand anlegen möchten, besteht seit einigen Wochen die Möglichkeit, Ersatzteile über Aliexpress zu beziehen. Folgende Ersatzteile, welche beispielhaft verlinkt wurden, sind bis dato erhältlich. Vor Tätigung einer Bestellung sollten die tagesaktuellen Preise sowie die Verfügbarkeit geprüft werden. Weitere Anbieter vertreiben etwaige Ersatzteile, alle Angebote sind unter folgendem Link zu finden: https://www.aliexpress.com/wholesal...6&initiative_id=SB_20170814023033&needQuery=n:
- Hauptbürstenabdeckung: 10.48US $ |XIAOMI Robot Vacuum Cleaner Spare Parts Roller Replacement Kits Cleaning Spare Parts Cover for Main Brush|vacuum cleaner spare parts|vacuum cleaner sparesrobot vacuum cleaner parts - AliExpress
- LiDAR-Einheit: https://www.aliexpress.com/item/LDS...97-4f1a-8298-0b61f798c92d&transAbTest=ae803_1
- Laser-Diode: 18.61€ 25% OFF|Original staubsauger teil laser einheit rad vakuum fan für XIAOMI & Roborock Roboter Staubsauger|Vacuum Cleaner Parts| - AliExpress
- LDS-Motor: https://de.aliexpress.com/item/Orig...-f7c6-429e-b32e-d7345575f86d&rmStoreLevelAB=5
- Akkupack: 37.82US $ 45% OFF|5600mAh Robot 18650 Battery Pack for Xiaomi Roborock S5 max S50 S51 S52 S55 robotic Vacuum Cleaner Battery Parts Accessories|robot battery pack|battery for vacuum robotrobot vacuum battery - AliExpress
- Schmutzbehälter: 12.42US $ 28% OFF|Dust box Hepa filter replacement Parts for Xiaomi Mi Robot Vacuum Cleaner Dust Bin Box with HEPA Filter|cleaner parts|vacuum cleaner partshepa filter - AliExpress
- Basisstation: 42.3US $ |Spare Part Charger Dock Base For Xiaomi Mi Roborock Robot Vacuum Cleaner - Vacuum Cleaner Parts - AliExpress
- Radantrieb (links): https://www.aliexpress.com/item/Lef...97-4f1a-8298-0b61f798c92d&transAbTest=ae803_1
- Radantrieb (rechts): 21.5US $ |Spare Part Right Left Wheel For Xiaomi Mi Robot Vacuum Cleaner - Vacuum Cleaner Parts - AliExpress
- Vordere Rolle: https://www.aliexpress.com/item/1x-...c0-44f2-94af-1a80c6366d78&transAbTest=ae803_1
Anschreiben (Gearbest)
Dear Gearbest support,
I noticed today / in the last days, that my Xiaomi robot is defective. In the video, you can track the recurring error.
1. The robot runs small distances, stops again and again, can not orient itself. The laser unit may not work properly.**
2. The robot rotates in circles, loses its orientation. One of the two wheel drives may not work properly.**
3. The robot does not start after pressing the power button.**
4. The robot issues the following error message:**
5. The robot no longer finds its base station.**
6. The robot stops the cleaning after only a few minutes and displays the following error message:**
The Xiaomi Mi Vacuum Robot is no longer usable due to the error. I would like to repair it myself and ask you to pay the cost of the spare part. This costs about xy euro.
Please provide me with all the information (RMA, Adress etc.) necessary for a reimbursement of the spare part costs.
Thank you for your timely response.
Best regards
Surname
(**) Bitte Gerätefehler auswählen, bei Doppelpunkt Fehlermeldung ergänzen.
Tracking der Lieferung
- bPost (international): Bpost international Sendungsverfolgung - AfterShip
- bPost (national): Bpost Sendungsverfolgung - AfterShip
- Gearbest: Tracking Germany Express & Priority Line - GearBest Deutschland
- PanAsia: http://www.faryaa.com/user/index/package-refer/type/track
- OneWorldExpress: One World Express Sendungsverfolgung - AfterShip
- sky56: http://sky56.cn/english/track/index
- 17track: http://www.17track.net/en
- Trackingmore: https://www.trackingmore.com/en.html
Mittels eines Dienstleisters wie zum Beispiel LogoiX können Sendungen schnell und einfach über Deutschland nach Österreich geliefert werden:
Danksagung
Ein Dank gilt Blubsyxxl für seine unermüdliche (Zu)Arbeit in Sachen "Günstiger Versand nach China"!