Neato D9 keine neuen Karten

[KAAADDDDLLL]

Mein Neato D9 erstellt seit ein paar Tagen keine neuen Karten mehr nachdem er einen Reinigungslauf beendet hat. Auch steht auf der Startseite immer was von "kleinigkeiten vor jedem Lauf auf seite räumen" aber da liegt nichts und auch während des Laufs zeigt er keinen Fehler an.

 

[Homerobot]

Das Problem haben derzeit viele Leute, wie auf Reddit zu lesen ist. Ich ebenso. Mein D10 erkennt zwar nach wie vor alle Zonen und No-Go-Zonen, aber die App meldet seit vergangenem Donnerstag keinen Reinigungsverlauf mehr. Bei den alten Neato-Modellen mit der alten App hingegen soll alles noch funktionieren.
Edit: Hab auch schon eine Anfrage dazu aus der App losgeschickt, auf die mir nur ein Chatbot antwortete: Man werde sich bei mir melden. Mal sehen.

 

[KAAADDDDLLL]

ja diese antworten habe ich auch schon von dem Bot bekommen. Habe auch schon über neato Homepage eine Anfrage geschickt bei der auch kam das meine Anfrage eingegangen ist und sich jemand im Laufe von 1 Werktag bei mir meldet. ist halt nur blöd das die Hotline nicht mehr erreichbar ist.

 

[Homerobot]

Bei mir trudeln jetzt nach und nach die Karten der vergangenen Woche ein. Mal sehen, wann die App das wieder direkt nach dem Saugen anzeigt.