Roomba 500-Serie Netzteil nach 1x Laden defekt?!

[Raban]

Hallo...

seit 2 Tagen bin ich im Besitz eines Roomba 530...

Jetzt mein Problem:
Das Laden vor dem ersten Gebrauch hat super funktioniert...als das Gerät das zweite Mal beim Laden war...hat es bei uns die Sicherung rausgehauen...und jetzt kann ich nicht mehr Laden.

Keine Ahnung ob nur das Netztteil oder auch die Ladestation defekt ist.

Ich werde am Montag den Kundendienst mal anrufen und das Gerät wieder zurück schicken...

Hätte aber trotzdem vorab schon mal gerne gewußt...ob einer das Problem schon mal hatte??

Gibt es auch eine Kundendienst Nummer in Deutschland,
weiß das jemand??


Herzlichen Dank schon mal vorab...

Grüße
Dinan

 

[Phantoms]

Hallo,
ich nehme mal an das du dein Roomba hier in DE erworben hast ?
Wenn ja dafür ist in erster Linie dein Lieferant/Shop zuständig, er wird dich aber aller warscheinlichkeit an kleinundmore verweisen. Diese sind in DE für den Service der Irobot Geräte zuständig.

Wenn du ein Importgerät hast sieht es flau aus, den Irobot erlaubt es den Generalvertretungen nicht, Importware zu unterstützen.

Googel mal nach "kleinundmore", der erste treffer

Dein problem ist mir nur via Importgeräte aus USA bekannt, wo es gebastelt worden ist mit Spannungswandler,findest Du hier im Forum.

 

[Raban]

Hi Phantoms...

Danke für Deine Antwort...
Ja, diese Nummer habe ich mir auch schon notiert gehabt...

Das Gerät ist zum Glück keine Importware...wurde über ein Shop bestellt( ein sehr bekanntes)


Grüße
Dinan