Proscenic m8 pro

[genervt]

Hallo,
Habe einen saugroboter proscenic m8 pro. Das Problem: der Roboter verbindet sich nicht mit der Absaugstation . Ich habe schon sämtliche Dinge ausprobiert, es funktioniert einfach nicht. Bitte um schnelle Hilfe

 

[TW_Stuttgart]

Hi,
willkommen im Forum. Scheinst ja etwas @genervt zu sein..

Deine Beschreibung ist etwas dürftig. Was genau hast Du denn schon alles ausprobiert? So viel gibt es doch da gar nicht zu tun. EIgentlich müsste der Robbie und die Absaugstation schon von Werk aus verbunden sein?


Pairing of dust collector and robot (Factory paired in default)

1. Press and hold the both buttons Start/Stop Button and Home Button on the dust collector for 5 seconds simultaneously: The dust collector goes into pairing mode, the three indicators of the dust collector flash green;
2. Press and hold the "Recharge / Home" button for 5 seconds on the robot: The robot goes into pairing mode, the indicators of the robot flash green;
3. Place the robot at the dust collector to charge, and the voice prompts that the pairing is successful


..oder versucht Du Dich mit dem WLAN zu verbinden?

 

[genervt]

Hey, ja richtig genervt mittlerweile, grins. Genau diese Schritte haben wir mehrfach probiert. Dann sagt er immer Verbindung fehlgeschlagen. Absaugbeutel nochmals neu eingelegt. Roboter gereinigt. Sensoren gereinigt usw. Es geht einfach nicht

 

[TW_Stuttgart]

neu oder gebraucht gekauft?

 

[genervt]

Neu gekauft

 

[TW_Stuttgart]

schon länger her oder noch frisch?

Was sagt der Support dazu?

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[genervt]

Relativ neu, aber über Amazon, knicht direkt beim Hersteller. Mit proscenic aber Kontakt aufgenommen und die gleichen Schritte wiederholt.....es geht einfach nicht.....keine Ahnung

 

[catraxx]

Genau diese Schritte haben wir mehrfach probiert. Dann sagt er immer Verbindung fehlgeschlagen.

Zum Verständnis:
Es geht tatsächlich darum, eine Verbindung zur Absaugstation herzustellen und nicht zum WLAN?

 

[genervt]

Jup, zur Absaugstation. Er fährt ja auch zum Laden rein, nur absaugen funktioniert nicht

 

[genervt]

Er muß ja richtig verbunden sein, sonst würde er ja auch nicht an die Station fahren zum Laden......das funktioniert ja alles.....nur die Absaugstation verbindet sich nicht mit dem Roboter

 

[catraxx]

Die Station ist von Werk aus bereits mit dem Bot gekoppelt. Daran dürfte dein Problem eigentlich nicht liegen.

 

[TW_Stuttgart]

Er muß ja richtig verbunden sein, sonst würde er ja auch nicht an die Station fahren zum Laden......das funktioniert ja alles.....nur die Absaugstation verbindet sich nicht mit dem Roboter

Ich würde beide zusammenbinden und zurück an amazon senden...

 

[genervt]

Ja ich denke, ich komme nicht weiter so. Muss ich wohl zurück schicken

 

[Supersauber]

Wenn der auf die Station fährt erkennt er sie auch. Allerdings muss man die Absaugfunktion in der app aktivieren. Hat das bei dir geklappt?